Politique de confidentialité

Renseignements que nous recueillons

Nous recueillons les catégories de renseignements suivantes :

• Localisation précise. Votre position en temps réel est utilisée sur votre appareil pour afficher votre position sur la carte et calculer les heures d'arrivée estimées; elle n'est jamais transmise à nos serveurs. Si vous êtes connecté et enregistrez un lieu ou un point de départ, ses coordonnées sont stockées dans notre base de données afin de se synchroniser entre vos appareils.
• Renseignements de compte. Si vous créez un compte : votre adresse courriel et, facultativement, votre nom et l'URL d'une photo de profil (si vous vous connectez avec Google).
• Contenu généré par l'utilisateur. Les noms de lieux enregistrés, les étiquettes personnalisées, ainsi que les icônes ou couleurs que vous choisissez pour vos lieux enregistrés.
• Soumissions de formulaires du site web. Si vous communiquez avec nous via ce site web, les renseignements que vous soumettez (comme votre adresse courriel et votre message).

Ce que nous ne recueillons pas

Nous n'utilisons aucun outil d'analyse, de rapport de plantage ou de publicité. Nous ne recueillons aucun identifiant publicitaire et nous ne vous suivons pas à travers les applications ou sites web d'autres entreprises.

Comment nous utilisons les renseignements

Nous utilisons les renseignements ci-dessus pour :

• Afficher votre position sur la carte et calculer les heures d'arrivée estimées
• Synchroniser vos lieux enregistrés et vos paramètres entre vos appareils si vous avez un compte
• Répondre aux messages du formulaire de contact
• Maintenir la sécurité et la fiabilité du service

Comment les renseignements sont partagés

Nous partageons des renseignements uniquement avec les fournisseurs de services qui nous aident à exploiter Mapcut, chacun limité à ce dont il a besoin pour remplir sa fonction :

• Supabase — notre fournisseur de base de données et d'authentification, hébergé sur AWS en Oregon, aux États-Unis.
• Apple — Connexion avec Apple, ainsi que le guidage routier et la recherche sur l'appareil (Apple MapKit).
• Google — Connexion avec Google, ainsi que l'hébergement de votre photo de profil si vous vous connectez avec Google.
• Resend — achemine les courriels liés au compte (codes de connexion, confirmations, réinitialisations de mot de passe).
• OpenRouteService (exploité par HeiGIT gGmbH, Heidelberg, Allemagne) — calcule les heures d'arrivée estimées pour le vélo. Seules les deux coordonnées nécessaires à cette requête sont transmises; aucun identifiant de compte ou d'appareil n'est inclus.

Certains de ces fournisseurs sont situés à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis et en Allemagne. Lorsque des renseignements sont transférés à l'international, nous nous appuyons sur les mesures de protection contractuelles et techniques de ces fournisseurs. Nous ne vendons pas vos renseignements et ne les partageons pas avec des annonceurs.

Conservation des données

Nous conservons les renseignements uniquement aussi longtemps que nécessaire :

• Les données de compte (profil, lieux enregistrés, paramètres) sont conservées jusqu'à la suppression de votre compte, puis effacées dans un délai de 30 jours; les copies de sauvegarde sont purgées selon leur propre cycle peu de temps après.
• La mémoire cache anonyme des heures d'arrivée à vélo est actualisée en continu et n'est jamais conservée plus d'environ 30 jours.
• Les soumissions au formulaire de contact sont conservées jusqu'à 24 mois, puis supprimées.

Sécurité

Nous utilisons des mesures de sécurité adaptées à la sensibilité des renseignements en cause, notamment des contrôles d'accès à la base de données propres à chaque utilisateur et le stockage de vos identifiants de session dans le trousseau sécurisé de votre appareil. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est entièrement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos renseignements, de les corriger, de les supprimer ou de restreindre leur utilisation. Vous pouvez supprimer votre compte en tout temps à partir de Paramètres → Compte → Supprimer le compte, ce qui retire votre compte ainsi que tous les lieux enregistrés et paramètres associés et révoque, le cas échéant, votre accès à la Connexion avec Apple. Pour toute autre demande, communiquez avec nous à info@mapcut.app.

Avis en cas d'incident de confidentialité

Si un incident de sécurité crée un risque réel de préjudice sérieux pour vous, nous en aviserons les personnes concernées ainsi que l'autorité compétente, conformément à la loi et sans délai indu.

Confidentialité des enfants

Mapcut ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements auprès d'enfants de moins de 13 ans.

Transferts internationaux

Puisque nos fournisseurs de services sont situés aux États-Unis et en Allemagne, vos renseignements peuvent être traités à l'extérieur du Québec et du Canada. Nous prenons des mesures pour qu'ils bénéficient d'une protection comparable partout où ils sont traités.

Formulaires de ce site web

Séparément de l'application, ce site web (mapcut.app) recueille l'adresse courriel et tout message que vous soumettez via le formulaire de contact, utilisés uniquement pour vous répondre ou vous informer au sujet de Mapcut. Voir la section Conservation des données ci-dessus pour la durée de conservation.

Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Nous publierons la version révisée ici avec une date mise à jour. La présente version remplace toutes les versions antérieures de notre Politique de confidentialité, y compris la version précédemment en vigueur.

Coordonnées

Mapcut est exploité par José Acosta Aldrete, basé à Montréal, Québec. Pour toute question au sujet de la présente Politique de confidentialité ou de vos renseignements : info@mapcut.app.